Problémy s doručením

Nebola Vám zásielka doručená včas alebo chcete zmeniť čas dodania tovaru?

Všetky zásielky sú doručované do 24 hodín kuriérskou spoločnosťou GLS. Kuriér Vás pre dodaním kontaktuje telefonicky.

Kde sa váš balíček nachádza si môžete overiť v online systéme GLS spoločnosti TU – zadajte číslo Vášho balíku, ktoré ste dostali SMSkou alebo emailom.

V prípade, že vás kuriér nezastihne na uvedenej adrese, bude zásielka uložená v depe spoločnosti a do schránky vám bude daná informácia o uložení zásielky. O opätovné doručenie potom môžete zažiadať na telefónnom čísle zákazníckeho centra GLS 045/52 42 515 (7:30 – 17:00 hod.)

Pokiaľ spoločnosť zásielku stratila, okamžite nás kontaktujte, aby sme Vám mohli zaslať nový produkt. Stratu zásielky reklamuje naša spoločnosť.

Ak si neviete rady? Kontaktujte nás denne od 08:00 – 16:00 na tel. čísle 0908 551 868, kde vám ochotne poradíme.